سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لشركة يونايتد ديسترو للشحن الدولي
تلتزم شركة يونايتد ديسترو للشحن الدولي بحماية خصوصية عملائها والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء تقديم خدمات الشحن والنقل والتخليص الجمركي. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من العملاء.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام خدماتنا:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
العنوان البريدي وعنوان التسليم.
بيانات الهوية أو السجل التجاري عند الحاجة.
معلومات الشحنات، بما في ذلك محتويات الشحنة والوزن والأبعاد وقيمتها.
بيانات الدفع والفواتير.
أي معلومات أو مستندات مطلوبة لإجراءات التخليص الجمركي.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدمات الشحن والنقل والتوصيل.
معالجة الطلبات وإدارة الشحنات.
تنفيذ إجراءات التخليص الجمركي.
التواصل مع العملاء بشأن حالة الشحنات والخدمات.
إصدار الفواتير واستلام المدفوعات.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.
3. مشاركة المعلومات مع الجهات الأخرى
قد نشارك المعلومات الشخصية عند الضرورة مع:
شركات النقل والشحن المتعاقدة معنا.
الجهات الجمركية والحكومية المختصة.
الجهات الأمنية أو التنظيمية وفقًا للمتطلبات القانونية.
مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا.
لن نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقة العميل.
4. حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت أو الوسائل الإلكترونية.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها.
6. حقوق العملاء
يحق للعميل، وفقًا للقوانين المعمول بها:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب تحديث معلوماته الشخصية.
طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.
يمكن تقديم هذه الطلبات من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالشركة.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
في حال استخدام موقع إلكتروني أو تطبيق تابع للشركة، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الخدمات الإلكترونية.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.
8. الامتثال القانوني
يجوز للشركة الإفصاح عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو الأوامر القضائية أو طلبات الجهات الحكومية المختصة.
9. خصوصية القُصّر
لا تستهدف خدمات الشركة الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة يونايتد ديسترو للشحن الدولي بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها عبر القنوات الرسمية للشركة.
باستخدام خدمات شركة يونايتد ديسترو للشحن الدولي، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على ما ورد فيها.